FAQ

général
COMBIEN DE TEMPS DURENT NOS PRODUITS ?
pour la plupart de nos produits, cela varie entre 50 et 70 fois selon l'utilisation que tu en fais.
pour le déodorant c'est entre 6 et 9 mois d'utilisation.
tu peux retrouver la durée d'utilisation estimée sur chaque page produit de la boutique ou directement sur le packaging.
où trouver nos produits ?
pour le moment nous sommes présents uniquement en ligne sur la boutique officielle aspectcosmetique.com.
les produits aspect sont-ils adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes et aux enfants de moins de 3 ans ?
certains de nos produits contiennent des ingrédients qui ne sont pas adaptés, comme par exemple des huiles essentielles. néanmoins, certains produits n'en contiennent pas et sont donc parfaitement adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes, voici les produits en question :
tu peux retrouver ces informations sur les pages produits et les packagings.
quels sont nos moyens de paiement ?
nous mettons à ta disposition comme moyen de paiement les principales cartes bancaires (visa, mastercard, american express,...) et également des moyens comme stripe, apple pay, ainsi que paypal.
faisons-nous des codes de réduction ?
oui, nous t'invitons à nous suivre sur nos réseaux sociaux, que tu retrouveras en bas de page, afin de ne rien manquer de nos dernières actualités et y retrouver nos codes promo.
généralement, nous mettons en avant les codes promotionnels dans le panier ou au niveau de la barre d'annonce noire en haut de la page.
où peux-tu trouver la facture de ta commande ?
une fois la commande effectuée, tu peux retrouver ta facture directement via ton espace personnel aspect.
sinon, tu as du recevoir un mail avec toutes les informations de ta commande.
comment nous contacter ?
si tu as le moindre problème, tu peux nous contacter via cette adresse mail : contact@aspectcosmetique.com
nous essayons également d'être le plus accessibles possible sur nos réseaux sociaux que tu trouveras en bas de page.
développement personnel
à quoi sert le développement personnel ?
le développement personnel est un concept ouvert qui permet d'atteindre des objectifs personnels. ce concept se base sur le fait qu'il est possible de changer son état d'esprit pour obtenir ce que l'on souhaite.
exemple d'objectif personnel :
- apprendre à se connaître ;
- vaincre sa timidité ;
- créer une entreprise ;
- perdre du poids ;
- être meilleur dans un domaine…
pourquoi allier la cosmétique et le développement personnel ?
selon nous, les deux vont parfaitement ensemble.
les soins de beauté peuvent aider à atteindre des objectifs car ils permettent de nous sentir bien dans notre peau, de combattre des complexes, d'apprendre à s'aimer tel qu'on est. il est donc plus facile de se sentir mieux dans notre tête quand la confiance en soi suit.
la cosmétique est donc un moyen efficace pour atteindre des objectifs personnels grâce à une utilisation quotidienne qui nous rend plus sereins.
la confiance en soi peut également être atteinte par un travail sur soi-même, c'est-à-dire par un changement de comportement ou encore un changement dans la manière de voir le monde (développement personnel).
elle peut ainsi être développée afin d'améliorer nos relations, notre caractère et notre façon de penser.
afin de mieux comprendre le développement d'aspect, on t'invite à découvrir nos histoires juste ici.
comment devenir une meilleure version de soi-même ?
il faut avant tout prendre conscience que cela est possible, et te le rappeler le plus souvent possible. a chaque choix, à chaque décision que tu fais, penses "est-ce que la meilleure version de moi agirait comme ça ?".
voici une liste de ce que tu peux également faire :
- écris quels sont tes objectifs. si tu ne sais pas où tu vas, comment peux-tu t'y rendre et surtout comment tu peux savoir ce qui est à améliorer pour devenir meilleur ?
- définis tes valeurs : qui es-tu réellement ? quel personne tu veux devenir ? si tu n'y arrives pas, penses à une personne que tu admires : quelles sont ses valeurs ?
- auto-apprécies toi. aies confiance en toi : arrête de te dévaloriser constamment, tu vaux tout autant que n'importe qui (oui, oui, même de Beyoncé !)
- aie conscience de tes forces et faiblesses : tu es un être humain, tu peux aussi faire des erreurs.
- ne te repose pas sur le caractère que tu t'es donné : trouver l'excuse de "j'ai toujours été comme ça", "je suis trop ..." ne fait que t'enfoncer dans l'ancienne version de toi. tu es capables de changer, et ce sera pour le meilleur.
- définis des tâches pour devenir meilleur, prends des nouvelles habitudes : lire, méditer, arrêter de procrastiner...
- définis tes priorités : quitte à les faire en premier dans ta journée, au moins tu sais que ce sera fait !
rappelle toi que peu importe que ton objectif soit petit ou grand, c'est toujours quelque chose qui vaut la peine d'être atteint, alors n'abandonne pas !
comment faire pour être plus discipliné/motivé dans la vie de tous les jours ?
l’idée est de ne pas réfléchir mais d’agir directement. si tu aimes les défis, lance-toi un chrono..5..4..3..2..1 go !
sinon, décomposes la tâche à faire. si ton objectif est d'aller courir par exemple, ne penses pas à l'effort que tu vas faire, donnes toi pour premier objectif d'aller mettre tes chaussures de sport, ça ne t'engage à rien et c'est pas très long à faire, mais mentalement, tu commences tout le processus. une fois tes chaussures mises, pas trop le choix, prends tes écouteurs et va courir.
petites tâches mais grosse victoire !
comment trouver le bonheur ?
si tu attends le bonheur, il ne viendra jamais à toi.
en réalité, le bonheur se trouve dans les petits détails de la vie, il est constamment autour de toi, si tu décides de le voir.
le bonheur, c'est le moment présent. quand on y pense, on ne peut pas être malheureux dans le moment présent : la seconde d'avant appartient au passé, et celle d'après n'est pas encore arrivée, c'est le futur. en te concentrant sur le moment présent, tu ne peux être que gratifiant d'être en vie et de respirer.
trouver le bonheur, c'est apprécier tout ce qui se passe dans le présent, tout ce que la nature peut t'offrir : le chant des oiseaux, la pluie, la chaleur, l'odeur d'un café... éveille tes sens et ancres toi dans le moment présent pour trouver la réelle source du bonheur
comment trouver un but à sa vie ?
pour trouver un but dans la vie, tu dois d'abord te demander ce que tu veux.
la réponse n'est pas "la même chose que tout le monde". tu dois déterminer ce qui est important pour toi et comment tu peux l'appliquer à ta vie.
pour t'aider tu peux répondre à ces questions :
- qu’aimes-tu faire au point que tu paierais pour le faire ?
- qu’est-ce qui te passionnes énormément ?
- que choisirais-tu de faire si tu avais des ressources illimitées ?
- que voulais-tu faire quand tu étais enfant ?
- que voulais-tu devenir une fois grand ?
- que ferais-tu si le succès était garanti ?
comment avoir plus d’énergie ?
- couche toi et réveille toi à la même heure tous les jours ;
- prendre des compléments alimentaires (vitamine b) ;
- pour avoir plus d'énergie, dépense plus d'énergie.
tu n’es pas obligé de tout mettre en place d’un coup, commence petit et augmente au fur et à mesure. courage !
quelles sont les habitudes essentielles à adopter ?
le tout est de trouver un bon équilibre dans ta vie, que ce soit professionnellement, spirituellement, socialement ou encore personnellement.
c'est à toi de trouver quelles habitudes te correspond le mieux et qui répond à un besoin dans chaque domaine de ta vie.
nous te proposons 3 habitudes essentielles qui t'aideront à mieux entreprendre tout ça.
- la méditation : pour la maîtrise de soi, mais aussi pour se retrouver, pour le calme et le silence.
- la lecture : pour la connaissance et le divertissement.
- le sport et une alimentation saine : pour un corps en bonne santé et un mental plus fort.
quelle stratégie pour atteindre tes objectifs ?
focus → problème → solution → répète
* les réponses à ces questions sont des conseils que nous te donnons par rapport à nos expériences passées, en aucun cas nous nous définissons comme des experts en la matière. chaque personne est différente, ces conseils peuvent ne pas s'appliquer pour toi.
si tu veux en savoir plus et que tu as d'autres questions, nous t'invitions à aller faire un tour sur notre blog spécialement dédié au développement personnel.
ingrédient
nos cosmétiques solides sont-ils vegans ?
tous nos produits sont garantis 100% vegan, c'est-à-dire qu'ils ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale, y compris le lait, les œufs, la cire, le miel, de graisses issues d'animaux, etc..
nos produits sont-ils zéro déchet ?
oui ! dans l'équipe aspect, on essaye de faire au mieux dans la vie de tous les jours. voici ce que la marque met en place :
- packaging : carton recyclé certifiés PEFC.
- papier de soie : recyclable et biodégradable. il peut également être réutilisé en tant qu'emballage cadeau ou comme calage et/ou protection lors d'un déménagement.
- cartons d'expéditions : fabrication française, entrent dans le cycle de la collecte et du tri des déchets et est composé de matériau recyclable.
- frisures de calage : conçus à l'aide de chutes de cartons inutilisés, 100% recyclés et 100% recyclable, c'est une alternative écologique aux chips de polystyrène et aux coussins d'air.
nos produits sont-ils naturels ?
tous les ingrédients de nos produits sont 100% d'origine naturelle !
où sont fabriqués nos produits ?
l'intégralité de nos produits sont fabriqués dans un laboratoire spécialisé en Belgique répondant à la norme ISO 22716.
n'ayant pas de connaissances dans ce domaine, nous avions à cœur de faire fabriquer nos produits dans un laboratoire qui partageaient nos valeurs en terme d'environnement et de diversité des produits.
nos produits sont-ils testés sur des animaux ?
bien sûr que non, nos cosmétiques sont entièrement cruelty free.
de plus la réglementation interdit le test de matière première et produit finis sur les animaux.
nos produits contiennent-ils des substances dangereuses ou controversées ?
aucune ! tous nos ingrédients sont 100% d'origine naturelle et certains de nos produits contiennent un pourcentage d'ingrédients issus de l'agriculture biologique.
tous nos produits sont préalablement testés et vérifiés par un toxicologue. chaque produit est également testé dermatologiquement.
qu'y a-t-il à l'intérieur de nos produits solides ?
principalement des huiles et beurres végétaux, ainsi que de la poudre de plantes. pour le reste, cela dépend du produit, mais globalement, tout est fait en sorte que chaque ingrédient sert réellement à traiter un problème spécifique.
nos produits contiennent-ils des huiles essentielles ?
certains de nos produits en contiennent. elles sont toutes issues de l'agriculture biologique et servent à parfumer agréablement le produit.
livraison
sous combien de temps vas-tu recevoir ta commande ?
toutes les commandes sont faites à la main.
dès l’achat de ta commande, nous nous efforçons de la compléter et l’envoyer aussi vite que possible, il faut compter 1 à 2 jours de traitement + le temps de livraison, entre 3 et 5 jours.
tu recevras un mail après ta commande avec un lien et un numéro de suivi. tu peux également retrouver ta commande dans ton espace client.
quelles sont nos options de livraison ?
nous proposons la livraison avec colissimo ou bien avec mondial relay.
nous livrons en France et en Union Européenne, ainsi qu'en Outre-Mer
que faire si tu rencontres un problème avec ta commande ?
pour toute question sur ta commande ou sur la livraison, n'hésite pas à nous contacter, nous essayerons de trouver une solution dans les meilleurs délais : contact@aspectcosmetique.com
peux-tu annuler ta commande ?
oui, il est possible de l'annuler et de procéder à un remboursement tant que la commande n'a pas été envoyée.
est-ce possible de rendre ou d'échanger les produits de ta commande ?
non, malheureusement nous ne serons pas en mesure de reprendre ou d'échanger des produits déjà réceptionnés pour une question d'hygiène et d'environnement, sauf erreur de notre part.
comment conserver nos produits ?
la bonne conservation des produits est la clé pour allonger considérablement la durée de vie de tes produits. l’idéal est de les garder dans un endroit sec après chaque utilisation et à l’abri de la lumière.
le meilleur moyen pour conserver durablement tes produits reste d'utiliser des accessoires dont l'utilisation est prévue pour, comme :
peut-on avoir des échantillons ?
nous ne fournissons pas d'échantillons, cela va à l’encontre de nos valeurs concernant le zéro déchet.